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ご利用規約

このウェブサイトは、HOBO-YA TOUR Co., Ltd.(以下「弊社」という)が運営する、ダイビング、その他のツアーを取り扱う情報サイトです。ご利用に際しては、本利用規約をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。

■はじめに

ご利用にあたっては、インターネットサービス利用に関する一般的なモラルおよびマナーを遵守して、ご利用ください。

■個人情報の取扱いに関して

弊社ではお客様情報のご登録にあたり、ご入力いただいた氏名・メールアドレスなど特定個人を識別できる情報につきまして、お客様との連絡のために利用させていただくほか、当社の商品やサービス、キャンペーン等のご案内に利用させていただくことがあります。

■お客様の自己責任

本サービスの利用にともない、お客様が自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、お客様ご本人が責任をすべて負うものとし、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者、および弊社は一切責任を負わないものとします。また本サービスの利用にともない第三者に損害をあたえた場合、お客様ご自身 の責任において解決するものとします。この際、弊社が被った損害については賠償を請求できることとします。

■お客様への連絡

お客様への連絡は原則としてe-mailを使用します。e-mailによる通知は弊社のメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。お客様のe-mail環境の設定や伝達経路の不備により配信されない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。

■予約の受付と成立

原則として、ご予約はツアー代金のご決済を、弊社にて確認させていただいた時点で成立します。ご予約フォームを送信いただいた時点では、お席は確保されていませんので、ご注意ください。

ご予約の詳しい手順に関しては、「ご予約の手順」の項をご参照ください。

■お支払い方法

予約フォームをお送りいただいてから24時間以内に、「ご予約確認メール」をお送りいたします。このメールには、ツアー代金の詳細やお支払い方法が記載されていますので内容をご確認ください。「ご予約確認メール」到着後、確認メールに記載されている期日までにツアー代金全額を下記のいずれかの方法でご決済ください。

・お振込
「ご予約確認メール」に記載されている金額を指定口座にお振込いただくかたちになります。お振込口座は三菱UFJ銀行(日本)、Siam Commercial Bank(タイ)のどちらかをお選びいただくことができます。なお、大変恐縮ですが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※為替レートについて
弊社では、送金手数料などのロスをカバーするため、日本の口座へお振り込みいただく場合、「ご予約確認メール送信日の三菱UFJ銀行のTTSレートに3%の手数料を加えた(小数点3桁で四捨五入)、弊社独自のレートを採用させていただいております。あらかじめご了承ください。


・クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCBカードでの決済が可能です。「ご予約確認メール」に添付する「クレジットカード決済ページ」URLより、手順に従いご決済手続きを完了してください。

※カード決済手数料について カード決済には、タイバーツ合計金額に別途4%の手数料がかかります。

スムーズな事務処理のため、お振込が完了致しましたら、大変お手数ですが、Eメールにてお知らせください。ご決済確認後、予約金決済完了の確認メールを送信します。 この時点で正式なご予約となります。「ご予約確認メール」送信後10日以内もしくは「ご予約確認メール」に明記されているお振込期限までにご決済が確認できない場合には、通知なくご予約をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

■予約のキャンセル・変更

お客様の御都合で、ご予約をキャンセル、または変更される場合は、規定にもとづきキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。 キャンセル料、変更手数料の詳細につきましては、各サービスによって異なりますので、予約フォームもしくは、「ご予約確認メール」上のキャンセルに関する情報をご確認ください。

■サイト上に記載されている情報について

予約申し込みの際は、ツアーおよび各サービスの紹介画面に掲載された情報ならびに、サービス個別のご予約手続き画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。ご不明な点は弊社まで、お問い合せ下さい。

※本サイト上に掲載されているサービスや施設、写真はあくまでも一例であり、ご予約対象を特定するものではありません。予告なく変更になったり、当日にご利用できないこともありますので、あらかじめご了承ください。

※本ウェブサイトに掲載されていない情報に関しましては、弊社までEメールにてお問い合せいただくか、ご自身でご確認下さい。

■サービスの中止

システムの保守をおこなう場合など、運営上一時的に中止する必要が生じた場合には、予告なくサービスを一時中止することがあります。あらかじめご了承下さい。

■規約の変更

この規約は、事前の通知なく内容を変更することがあります。

            
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